Hujjatlar / Do‘konlar uchun oferta
Do‘konlar uchun ommaviy oferta
Ushbu oferta — YaTT ANVAROV SHAHZODBEK XOJIMUROD O‘G‘LI (YaTT reyestridagi yozuv № 7967982, 25.08.2026, manzil: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Registon, 6-tor ko‘chasi, 10-uy, keyingi o‘rinlarda — «Super Market», «biz») tomonidan chakana savdo bilan shug‘ullanadigan yakka tartibdagi tadbirkorlar va yuridik shaxslarga (keyingi o‘rinlarda — «do‘kon», «siz») Super Market platformasidan foydalanish to‘g‘risida shartnoma (keyingi o‘rinlarda — «Shartnoma») tuzish taklifi.
1. Umumiy qoidalar va ofertani qabul qilish
1.1. Tarmoq egasi ulanishda ko‘rsatilgan telefon raqami bilan store.super-market.uz do‘kon paneliga yoki «SM Magazin» («SM Магазин») ilovasiga birinchi marta kirganida yoxud tarmoq birinchi hisob-varaqni to‘laganida — qaysi biri oldin sodir bo‘lsa — siz ofertani qabul qilasiz (aksept). Shu paytdan boshlab Shartnoma tuzilgan hisoblanadi.
1.2. Aksept Shartnomaning barcha shartlariga hech qanday istisnosiz rozi bo‘lishni anglatadi. Ofertani yuridik shaxs nomidan qabul qilayotgan shaxs o‘z vakolatlarini tasdiqlaydi.
1.3. Shartnoma bilan birga Maxfiylik siyosati amal qiladi. Do‘konning xaridorlar bilan munosabatlari qonunchilik va Xaridorlar uchun ommaviy oferta bilan, «yo‘l-yo‘lakay» kuryerlar bilan munosabatlari esa Kuryerlar uchun shartlar bilan tartibga solinadi.
1.4. Shartnoma O‘zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi, «Elektron tijorat to‘g‘risida», «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida», «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida», «Reklama to‘g‘risida»gi qonunlari va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining boshqa hujjatlari bilan tartibga solinadi.
2. Atamalar
- Platforma — Super Market dasturlari va xizmatlari: do‘kon paneli (store.super-market.uz), «SM Magazin» ilovasi, Windows va Android uchun SM POS kassasi, «SM Kuryer» («SM Курьер») kuryer ilovasi, xaridorlar uchun Super Market ilovasidagi do‘konning onlayn vitrinasi, Telegram-bot.
- Tarmoq — platformadagi do‘kon kabineti: umumiy katalog, narxlar, omborlar va xodimlarga ega, bitta egaga tegishli bitta yoki bir nechta do‘kon.
- Do‘kon (savdo nuqtasi) — manzili, ish vaqti va ombori bo‘lgan tarmoq do‘koni. Faol do‘kon — o‘chirib qo‘yilmagan do‘kon.
- Ega — raqamiga tarmoq yaratilgan, «Ega» rolidagi xodim. Xodim — ega tarmoqqa rol va huquqlar bilan qo‘shgan shaxs.
- Balans — Super Market tarmoq uchun qabul qilgan xaridorlar pullari, pul yechib olishlar va obuna bo‘yicha hisob-kitoblarning hisobi.
- Obuna — tarif bo‘yicha platformadan foydalanganlik uchun oylik to‘lov.
- «Yo‘l-yo‘lakay» kuryer — Kuryerlar uchun shartlarga muvofiq buyurtmalarni yetkazib beradigan shaxs.
3. Shartnoma predmeti
3.1. Super Market do‘konga tovarlar, ombor, moliya, kassadagi savdo va onlayn buyurtmalar hisobini yuritish uchun platformadan foydalanish huquqini beradi (dasturlarga noeksklyuziv litsenziya va xizmatlardan foydalanish imkoniyati), do‘konni va uning tovarlarini Super Market ilovasiga joylashtiradi, xaridorlarning buyurtmalarini do‘konga uzatadi va ular uchun onlayn to‘lovni do‘kon foydasiga qabul qiladi. Do‘kon 6-bo‘limga muvofiq obuna haqini to‘laydi.
3.2. Tovarlarning sotuvchisi — do‘kon. Super Market axborot vositachisi bo‘lib, do‘kon va xaridor o‘rtasidagi oldi-sotdi shartnomasining tarafi hisoblanmaydi.
3.3. Super Market onlayn buyurtmalardan komissiya olmaydi — 0%. Ulanish uchun to‘lov yo‘q.
4. Ulanish va kirish
4.1. Ulanish uchun super-market.uz sayti orqali yoki qo‘llab-quvvatlash xizmatiga ariza qoldiring (22-bo‘lim). Super Market ko‘rsatilgan telefon raqamiga tarmoq va ega akkauntini yaratadi.
4.2. Ega panelga va «SM Magazin»ga telefon raqami va bir martalik kod (Telegram yoki SMS) bilan kiradi. Birinchi kirishda dastlabki sozlashdan o‘tish kerak: do‘kon (nomi, telefoni, manzili, xaritadagi nuqtasi) va ish vaqti majburiy, yetkazib berishni keyinroq sozlash mumkin. Sozlash yakunlanmaguncha panel va ilova faqat sozlashni ko‘rsatadi.
4.3. Do‘kon Super Market’ga o‘zi haqidagi haqqoniy ma’lumotlarni taqdim etadi: nomi yoki tadbirkorning F.I.Sh., STIR, manzili, aloqa ma’lumotlari, litsenziyalar haqidagi ma’lumotlar — va ular o‘zgarganda xabar beradi.
4.4. Ega xodimlarni telefon raqami bo‘yicha qo‘shadi, ularga rollar va huquqlar (buyurtmalar, narxlar, ombor, moliya, kassa, pul yechib olish va boshqalar) beradi va ularning platformadagi harakatlari uchun o‘z harakatlari kabi javob beradi. Ishdan bo‘shagan xodimni o‘chirib qo‘yish kerak. Kassirlar kassaga PIN-kod bilan, shtatdagi kuryerlar esa «SM Kuryer»ga do‘kon beradigan login va parol bilan kiradi.
4.5. Kirish kodlari, PIN-kodlar va parollarni uchinchi shaxslarga bermang. Tarmoq xodimining hisob yozuvi ostida bajarilgan harakatlar do‘konning harakatlari hisoblanadi.
5. Tarmoq va do‘konlar
5.1. Bitta tarmoqda bir nechta do‘kon bo‘lishi mumkin: umumiy katalog, har bir do‘konda o‘z narxlari, omborlari, kassalari va xodimlari.
5.2. Do‘konlar panelda yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali qo‘shiladi va o‘chirib qo‘yiladi. O‘chirib qo‘yilgan do‘kon keyingi hisob-varaqlarda hisobga olinmaydi va xaridorlarga ko‘rinmaydi.
6. Tariflar va hisob-varaqlar
6.1. Obuna — tarmoqning har bir faol do‘koni uchun oyiga, AQSh dollarida belgilanadigan to‘lov. Bir do‘kon uchun narx tarmoqdagi faol do‘konlar soniga bog‘liq va saytda e’lon qilingan tariflar bo‘yicha belgilanadi: super-market.uz/#pricing. Tariflarni Super Market belgilaydi. Amaldagi tarif, bir do‘kon uchun narx va oylik summa panelning obuna bo‘limida ko‘rinadi.
6.2. Super Market bilan kelishuvga ko‘ra tarmoq uchun bir do‘kon uchun individual narx belgilanishi mumkin — u panelda va hisob-varaqda ko‘rsatiladi.
6.3. To‘lov, agar Super Market tarmoq uchun to‘lovning boshqa boshlanish sanasini belgilamagan bo‘lsa, ulanish oyidan keyingi oyning birinchi kunidan boshlab hisoblanadi. Ulanish oyi uchun to‘lov olinmaydi.
6.4. Hisob-varaq har oyning 1-sanasida (Toshkent vaqti bilan) joriy oy uchun taqdim etiladi: hisob-varaq sanasidagi faol do‘konlar soni × bir do‘kon uchun narx. To‘lanadigan summa hisob-varaq sanasida Super Market belgilagan kurs bo‘yicha so‘mda ko‘rsatiladi; kurs hisob-varaqda ko‘rsatilgan. Yangi hisob-varaq haqida ega xabar oladi.
6.5. Hisob-varaqqa vitrinaning pullik tarifi uchun to‘lov (14-bo‘lim) kiritiladi. Hisob-varaq summasi o‘tgan oy uchun brendlar reklamasidan tarmoqqa tegishli ulushga kamaytiriladi (14-bo‘lim).
6.6. Super Market tariflarni o‘zgartirish huquqiga ega. Yangi tariflar saytda e’lon qilinadi va ular kuchga kirgandan keyin taqdim etilgan hisob-varaqlarga qo‘llaniladi; narxlar oshishi haqida panelda kamida 30 kun oldin xabar beramiz.
7. Obuna to‘lovi va to‘lov muddatining o‘tishi
7.1. To‘lov muddati hisob-varaqda ko‘rsatilgan — hozir taqdim etilgan sanadan boshlab 7 kun.
7.2. To‘lov usullari:
- balansdan avtomatik — agar tarmoq balansida yechib olish mumkin bo‘lgan mablag‘ yetarli bo‘lsa va avtomatik yechish yoqilgan bo‘lsa;
- panelda yoki «SM Magazin»da «Balansdan to‘lash» tugmasi bilan;
- Super Market rekvizitlari bo‘yicha bank o‘tkazmasi bilan — pul tushgandan keyin Super Market hisob-varaqni to‘langan deb belgilaydi.
7.3. Agar hisob-varaq muddatida to‘lanmasa, tarmoq do‘konlari Super Market ilovasida xaridorlarga ko‘rsatilmay qo‘yadi va yangi onlayn buyurtmalar kelmaydi. Panel, «SM Magazin» va SM POS kassasi ishlashda davom etadi. To‘lovdan keyin do‘konlar xaridorlarga darhol yana ko‘rinadi.
7.4. To‘lov 30 kundan ortiq kechiktirilganda yoki Shartnoma jiddiy buzilganda Super Market egani kamida 3 kun oldin ogohlantirib, tarmoqning platformadan foydalanishini to‘xtatib turish huquqiga ega.
7.5. Agar do‘kon oy davomida o‘chirib qo‘yilsa yoki Shartnoma bekor qilinsa, joriy oy uchun obuna qayta hisoblanmaydi va qaytarilmaydi.
8. Onlayn buyurtmalar
8.1. Do‘kon onlayn buyurtmalarni qabul qilishni o‘zi yoqadi va shartlarni belgilaydi: yetkazib berish hududi (radius yoki xaritadagi hududlar), yetkazib berish narxi (qat’iy, masofaga qarab, hudud bo‘yicha, buyurtma summasidan boshlab bepul), buyurtmaning eng kam summasi, ish vaqti, taxminiy yetkazib berish vaqti, belgilangan vaqtga yetkazib berish (vaqt oraliqlari va bir oraliqdagi buyurtmalar soni). Xaridor bu shartlarni buyurtma rasmiylashtirishdan oldin ko‘radi, shuning uchun do‘kon ularni dolzarb holatda saqlaydi.
8.2. Ilovadagi narxlar — aksiyalar hisobga olingan do‘kon (yoki tarmoq) narxlari. Xaridor buyurtma rasmiylashtirilgan paytda amal qilgan narxni to‘laydi.
8.3. Xaridorga do‘kon omborida mavjud tovarlar (band qilinganlari chiqarib tashlangan holda) ko‘rinadi. Do‘kon qoldiqlar hisobini platformada yuritadi. Buyurtma rasmiylashtirilganda tovar band qilinadi va uni kassada sotish, hisobdan chiqarish va ko‘chirishda ishlatib bo‘lmaydi.
8.4. Buyurtma do‘konga to‘lovdan keyin (naqd pul bilan to‘langanda — rasmiylashtirilgandan keyin) panelga, «SM Magazin»ga va bildirishnoma bilan keladi. Do‘kon buyurtmani 10 daqiqa ichida qabul qiladi (belgilangan vaqtga berilgan buyurtmani — vaqt oralig‘i boshlanishidan kamida bir soat oldin), uni yig‘adi, kuryerga topshiradi va holatlarini belgilaydi. Agar buyurtma o‘z vaqtida qabul qilinmasa, Super Market bildirishnoma oladi va do‘kon bilan bog‘lanishi yoki buyurtmani bekor qilib, xaridorga pulini qaytarishi mumkin.
8.5. Do‘kon buyurtmani yig‘ish tugaguncha sababini ko‘rsatib bekor qilishi mumkin. Xaridorga pul qaytariladi.
8.6. Xaridorlarning sifat, tovar kam qo‘yilgani yoki boshqa tovar qo‘yilganiga oid talabnomalarini do‘kon qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqadi va Super Market qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali javob beradi. Agar do‘kon talabnomaga 3 ish kuni ichida javob bermasa yoki talabnoma ochiq-oydin asosli bo‘lsa, Super Market xaridorga pulni (to‘liq yoki qisman) qaytarib, bu summani do‘kon balansidan ushlab qolish huquqiga ega (9.6-band).
9. Xaridorlar pullari va pul yechib olish
9.1. Onlayn to‘lovni xaridorlar Uzcard yoki Humo kartasi bilan Payme va Click orqali Super Market hisobiga kiritadi. Do‘kon Super Market’ga ushbu to‘lovlarni do‘kon nomidan va uning foydasiga qabul qilishni topshiradi; buyurtma summasi (tovarlar va yetkazib berish) — do‘konning tushumi.
9.2. Super Market buyurtmalardan komissiya ushlab qolmaydi. To‘lov tizimlarining to‘lovni qabul qilish uchun komissiyalari do‘konga o‘tkazilmaydi: balansga buyurtmaning to‘liq summasi tushadi.
9.3. Balans: to‘lov qilinganda buyurtma summasi «yetkazib berishni kutmoqda» sifatida, yetkazib berilgandan keyin esa «yechib olish mumkin» sifatida aks etadi. Buyurtma bekor qilinganda kutilayotgan summa olib tashlanadi. Balans harakatlari (buyurtmalar, pul yechib olishlar, obuna to‘lovi, reklamadan ulush, tuzatishlar) panelda va «SM Magazin»da ko‘rinadi (Moliya → Balans va obuna).
9.4. Pul yechib olish — do‘konning panelda yoki «SM Magazin»da bergan arizasiga ko‘ra, 7 kunda bir martadan ko‘p bo‘lmagan, eng kam summasiz va «yechib olish mumkin» summasi doirasida, arizada ko‘rsatilgan rekvizitlar bo‘yicha bank kartasiga yoki hisob raqamiga amalga oshiriladi. Ariza summasi darhol mavjud balansdan yechiladi. Super Market pulni ariza berilganidan keyin 3 ish kuni ichida o‘tkazadi va arizani «to‘landi» deb belgilaydi. Agar ariza rad etilsa (masalan, rekvizitlar noto‘g‘ri bo‘lgani uchun), summa balansga qaytariladi, sababi esa arizada ko‘rinadi.
9.5. Pul yechib olish arizalarini faqat balans va pul yechib olish huquqiga ega xodimlar yaratishi mumkin. Rekvizitlarning to‘g‘riligi uchun do‘kon javob beradi.
9.6. To‘langan buyurtma bekor qilinganda Super Market pulni xaridorga to‘lov tizimi orqali qaytaradi. Agar xaridorga yetkazib berilgan buyurtma uchun pul qaytarilsa, Super Market do‘kon balansini qaytarilgan summaga kamaytiradi; agar balans yetarli bo‘lmasa, do‘kon bu summani Super Market talabiga ko‘ra qoplaydi yoki u keyingi tushumlardan ushlab qolinadi.
9.7. Xaridor do‘kon kuryeriga bergan naqd pul darhol do‘konda qoladi va balans orqali o‘tmaydi.
9.8. Do‘kon tushumni hisobda mustaqil aks ettiradi va soliqlarni to‘laydi. Qabul qilingan to‘lovlar va pul yechib olishlar haqidagi ma’lumotlar panelda mavjud; so‘rovga ko‘ra Super Market davr uchun hisobot taqdim etadi.
10. SM POS kassasi va fiskallashtirish
10.1. SM POS — Windows va Android uchun kassa dasturi. Kassa paneldagi kod bilan ulanadi, kassirlar PIN-kod bilan kiradi. Kassa 24 soatgacha internetsiz sotadi; smena 24 soatdan oshmaydi — shundan keyin smena yopilguncha (Z-hisobot) savdo to‘xtaydi.
10.2. Fiskallashtirish uchun sotuvchi sifatida do‘kon javob beradi. Do‘kon qonunchilikka muvofiq nazorat-kassa texnikasi yoki virtual fiskal moduldan foydalanadi, fiskal ma’lumotlar operatori (OFD) bilan shartnoma tuzadi, fiskal modulni soliq organlarida ro‘yxatdan o‘tkazadi va har bir savdo va qaytarishda, jumladan onlayn buyurtmalar bo‘yicha ham fiskal chek beradi (chek raqami va fiskal belgisi buyurtmaga kiritiladi).
10.3. SM POS cheklarni ulangan fiskal modul orqali OFDga uzatadi; aloqa bo‘lmaganda cheklar aloqa tiklangach yuboriladi. Fiskal modul ulanmagan holda chop etilgan chek fiskal chek hisoblanmaydi.
10.4. Agar tovarlar uchun markirovka majburiy bo‘lsa, do‘kon ularning markirovka kodlarini skanerlaydi.
10.5. Uskunalarni (kompyuter, planshet, skaner, chek printeri, pul qutisi) do‘kon o‘zi sotib oladi.
10.6. Platformaning ombor, moliya va hisobotlari — hisob yuritish vositalari. Buxgalteriya va soliq hisobini do‘kon yuritadi; platforma hisobotlari ma’lumot uchun mo‘ljallangan.
11. Do‘konning sotuvchi sifatidagi majburiyatlari
- Belgilangan tartibda ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lish va o‘z faoliyati hamda sotiladigan tovarlar uchun zarur litsenziya va ruxsatnomalarga ega bo‘lish.
- Sifati lozim darajada bo‘lgan, yaroqlilik muddati o‘tmagan, tavsif va fotosuratga mos, majburiy markirovkaga va o‘zbek tilidagi ma’lumotga ega tovarlarni sotish.
- Masofadan sotish yoki yetkazib berish taqiqlangan yoxud cheklangan tovarlarni — alkogol va tamaki mahsulotlari, nikotin saqlovchi mahsulotlar, dori vositalari, shuningdek yoshni tekshirish yoki maxsus ruxsat talab qilinadigan boshqa tovarlarni Super Market ilovasi orqali sotmaslik. Ilovada xaridorning yoshi tekshirilmaydi.
- Iste’molchilar huquqlariga rioya qilish: talabnomalarni qabul qilish, tovarlarni almashtirish va qaytarish, pulni qonunda belgilangan tartibda qaytarish.
- Fiskal chek berish (10-bo‘lim).
- Buyurtmada ko‘rsatilgan narxda sotish; qoldiqlar, ish vaqti va yetkazib berish shartlarini dolzarb holatda saqlash.
- Xaridorlar ma’lumotlaridan faqat buyurtmalarni bajarish uchun foydalanish (15-bo‘lim).
- O‘z xodimlari va shtatdagi kuryerlarining harakatlari uchun javob berish.
12. Yetkazib berish: o‘z kuryerlari va «yo‘l-yo‘lakay» kuryerlar
12.1. Do‘kon buyurtmalarni o‘z kuryerlari — buyurtmalarni yetkazib berish huquqiga ega xodimlari orqali yetkazib beradi. Ular «SM Kuryer»ga do‘kon beradigan login va parol bilan kiradi va joylashuvni faqat smena vaqtida uzatadi. Do‘kon ular uchun o‘z xodimlari kabi javob beradi: buyurtmaning butligi, yo‘l harakati qoidalariga rioya qilish, xushmuomalalik va xaridor ma’lumotlaridan faqat yetkazib berish uchun foydalanish uchun.
12.2. «Yo‘l-yo‘lakay» kuryerlar. Agar Super Market do‘kon bilan kelishgan holda uni ushbu xizmatga ulagan bo‘lsa, do‘kon buyurtmalarni «yo‘l-yo‘lakay» kuryerlar orqali yetkazib berishi mumkin. Ularga faqat onlayn to‘langan buyurtmalar taklif qilinadi. Yig‘ilgandan keyin buyurtma «yo‘l-yo‘lakay» kuryerni belgilangan vaqt (hozir — 10 daqiqa) kutadi, so‘ngra uni do‘konning shtatdagi kuryeri olib boradi. Buyurtma kuryerga faqat QR-kod yoki berish kodi bo‘yicha beriladi. «Yo‘l-yo‘lakay» kuryerlarga haqni Super Market to‘laydi; bu haq do‘konga hisoblanmaydi.
12.3. «Yo‘l-yo‘lakay» kuryerning iltimosiga ko‘ra do‘kon sotuvchisi uning shaxsini tasdiqlaydi: pasport yoki ID-kartaning asl nusxasini tekshiradi, shaklga faqat talab qilinadigan ma’lumotlarni kiritadi va hujjatdan nusxa ko‘chirmaydi va uni suratga olmaydi. Tekshirilgan kuryerlar uchun do‘konga bonuslar hisoblanishi mumkin — qoidalar va bonus miqdori panelning «Yo‘lakay kuryerlar» bo‘limida ko‘rsatilgan.
12.4. «Yo‘l-yo‘lakay» kuryer buyurtmani yo‘qotgani yoki shikastlagani haqida do‘kon qo‘llab-quvvatlash xizmatiga xabar beradi. Super Market hodisani Kuryerlar uchun shartlarga muvofiq ko‘rib chiqadi va qarorni do‘konga ma’lum qiladi.
13. Xaridorlarning qarzlari (nasiya)
13.1. Qarzga sotish — do‘kon va xaridor o‘rtasidagi munosabat. Kimga, qancha summaga va qancha muddatga qarzga sotishni do‘kon o‘zi hal qiladi va bunday sotuvning qonuniyligi hamda xaridorning ma’lumotlarini qayta ishlashga roziligi uchun javob beradi. Platforma qarzni telefon raqami bo‘yicha hisobga oladi, do‘konning topshirig‘iga ko‘ra xaridorga bildirishnomalar yuboradi (agar unda Super Market ilovasi bo‘lsa) va «Bu men emasman» shikoyatlarini do‘konga uzatadi.
13.2. Do‘kon «Bu men emasman» shikoyatlarini vijdonan ko‘rib chiqadi; qabul qilingan shikoyat xato yozuvni hisobdan chiqaradi.
13.3. Super Market xaridorlarning qarzlarini undirmaydi va ularning qaytarilishi uchun javob bermaydi.
14. Vitrina va brendlar reklamasi
14.1. Vitrina — Super Market ilovasidagi do‘kon sahifasi. Vitrina tariflari: «Start» — bepul; «Biznes» va «Pro» — pullik bo‘lib, ko‘proq imkoniyatlar beradi (o‘z bannerlari, bosh sahifadagi javonlar va aksiyalar, jadval, statistika). Vitrina tariflarining tarkibi va narxlari panelda ko‘rsatilgan; to‘lov oylik hisob-varaqqa kiritiladi. Yangi tarmoqqa vitrina pullik tarifining bepul sinov muddati berilishi mumkin — tarif va muddat panelda ko‘rsatiladi.
14.2. Tarmoq bannerlari va uning o‘z tovarlari Super Market moderatsiyasidan o‘tadi. Super Market qonunni yoki platforma qoidalarini buzadigan materiallarni rad etishi mumkin.
14.3. Brendlar reklamasi. Super Market ilovadagi do‘konning bosh sahifasida brendlarning reklama bloklarini (brend tovarlari bilan javonlar yoki bannerlar) joylashtirish huquqiga ega — faqat shu brend tovarlari bor do‘konlarda, «Reklama» belgisi bilan va bosh sahifada ikkitadan ko‘p bo‘lmagan holda. Reklamada do‘kon tovarlari uning narxlarida ko‘rsatiladi; bu tovarlarning sotuvi — do‘konning sotuvi.
14.4. Tarmoqqa uning do‘konlaridagi ko‘rsatuvlar uchun reklama beruvchi to‘lovidan ulush hisoblanadi. Ulush miqdori foizda panelda ko‘rsatilgan. Oy uchun ulush keyingi oyning obuna hisob-varag‘iga hisoblanadi, qoldiq balansga o‘tkaziladi.
14.5. Agar panelda ko‘rsatilgan qoidalar bunga ruxsat bersa, tarmoq o‘z do‘konlarida alohida brendlar yoki kategoriyalar reklamasini yashirishi, «Pro» tarifida esa reklama bloklari sonini kamaytirishi mumkin.
14.6. Reklamaning «Reklama to‘g‘risida»gi Qonunga muvofiqligi uchun Super Market va reklama beruvchi javob beradi.
15. Shaxsga doir ma’lumotlar
15.1. Super Market Maxfiylik siyosatida bayon etilgan tartibda xaridorlar, «yo‘l-yo‘lakay» kuryerlar va platforma foydalanuvchilari shaxsga doir ma’lumotlarining operatori hisoblanadi.
15.2. Do‘kon xaridorning ismi, telefoni, manzili va buyurtma tarkibini faqat buyurtmani bajarish uchun oladi. Do‘kon bu ma’lumotlardan boshqa maqsadlarda (jumladan, xaridor roziligisiz reklama uchun) foydalanmaslik, ularni uchinchi shaxslarga bermaslik, maxfiy saqlash va ularga faqat zarur xodimlarni kiritish majburiyatini oladi.
15.3. Do‘kon o‘zi kiritadigan ma’lumotlarni — kassadagi savdolar, xaridorlar qarzlari, xodimlar, kontragentlar, yuk xatlari — mustaqil operator sifatida qayta ishlaydi va ularni qayta ishlashning qonuniy asoslarini (jumladan, xodimlar va qarzga xarid qiluvchilarning roziligini) o‘zi ta’minlaydi. Ofertani qabul qilib, do‘kon Super Market’ga ushbu ma’lumotlarni o‘z nomidan qayta ishlashni topshiradi: saqlash, panel va ilovalarda ko‘rsatish, hisob-kitoblarni bajarish, bildirishnomalar yuborish. Super Market ulardan platformaning ishlashi va himoyasi hamda anonimlashtirilgan statistika uchun foydalanishdan tashqari o‘z maqsadlarida foydalanmaydi.
15.4. Do‘kon tovarlarni aniqlash uchun yuklaydigan yuk xatlari va javonlar fotosuratlari sun’iy intellekt xizmatiga (OpenAI yoki Anthropic) uzatiladi. Odamlarni va shaxsga doir ma’lumotlar bo‘lgan hujjatlarni suratga olmang. Aniqlash natijalarini do‘kon hujjatni o‘tkazishdan oldin tekshiradi.
16. Materiallar va huquqlar
16.1. Do‘kon Super Market’ga o‘zi platformaga yuklaydigan nom, logotip, fotosuratlar, tavsiflar va narxlarga — ilovada va saytda ko‘rsatish hamda platformani reklama qilish uchun Shartnoma amal qiladigan muddatga bepul noeksklyuziv litsenziya beradi. Do‘kon ushbu materiallarga huquqi borligini kafolatlaydi.
16.2. Tarmoqning o‘z tovari moderatsiyada ma’qullangandan keyin platforma umumiy katalogining bir qismiga aylanadi (nomi, shtrix-kodi, fotosurati, tavsifi) va boshqa tarmoqlar uchun ham mavjud bo‘ladi — do‘kon narxlari va qoldiqlarisiz.
16.3. Platformaga (dasturlar, dizayn, umumiy katalog, ma’lumotlar bazalari) bo‘lgan huquqlar Super Market’ga tegishli. Do‘konga dasturlarni nusxalash va dekompilyatsiya qilish, kirish huquqini qayta sotish yoki uchinchi shaxslarga berish, umumiy katalogni ommaviy yuklab olish va platformadan raqobatdosh xizmat yaratish uchun foydalanish taqiqlanadi.
17. Platforma ishi va qo‘llab-quvvatlash
17.1. Platforma «qanday bo‘lsa, shundayligicha» taqdim etiladi. Super Market uni rivojlantiradi va yangilaydi, funksiyalarni o‘zgartirishi va texnik ishlar o‘tkazishi mumkin, rejalashtirilgan ishlar haqida imkon qadar oldindan ogohlantiradi.
17.2. Qo‘llab-quvvatlash — Telegram’da va telefon orqali (22-bo‘lim).
18. Javobgarlik
18.1. Do‘kon xaridorlar oldida sotuvchi sifatida, Super Market oldida esa ma’lumotlarning haqqoniyligi va Shartnomaga rioya qilish uchun javob beradi. Do‘kon Super Market’ga zararlarni, shuningdek Super Market tovarlar yoki do‘kon harakatlari sababli yuzaga kelgan talablar bo‘yicha xaridorlar, kuryerlar yoki davlat organlariga to‘lagan summalarni qoplaydi.
18.2. Super Market faqat o‘z aybi bilan yetkazilgan haqiqiy zarar uchun va tarmoq oxirgi 3 oy uchun to‘lagan obuna summasi doirasida javob beradi. Bu cheklov Super Market’ning do‘konga yechib olish mumkin bo‘lgan xaridorlar pullarini to‘lash majburiyatiga tatbiq etilmaydi (9-bo‘lim).
18.3. Super Market boy berilgan foyda, to‘lov tizimlari, OFD, aloqa operatorlari, Telegram va boshqa tashqi xizmatlardagi nosozliklar, xaridorlarning harakatlari, shuningdek do‘kon kiritgan ma’lumotlardagi xatolar oqibatlari uchun javob bermaydi.
18.4. Tomonlar yengib bo‘lmaydigan kuch holatlari tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.
19. Amal qilish muddati, bekor qilish va ma’lumotlar
19.1. Shartnoma aksept qilingan paytdan boshlab muddatsiz amal qiladi.
19.2. Do‘kon Shartnomani istalgan vaqtda bekor qilishi mumkin: qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yozib yoki ega akkauntini o‘chirish so‘rovini yuborib («SM Magazin»: Yana → Akkauntni o‘chirish yoki super-market.uz/delete-account sahifasi). Ega uchun akkauntni o‘chirish tarmoqni yopishni anglatadi.
19.3. Super Market egani 30 kun oldin ogohlantirib, jiddiy buzilishda esa (taqiqlangan tovarlarni sotish, firibgarlik, xaridorlarning muntazam asosli shikoyatlari, to‘lovni 30 kundan ortiq kechiktirish) — darhol, tarmoqni bloklab, Shartnomani bekor qilishi mumkin. Tarmoq bloklanganda uning barcha xodimlari uchun kirish yopiladi.
19.4. Shartnoma bekor qilinganda tugallanmagan buyurtmalar bajariladi yoki xaridorlarga pul qaytarilgan holda bekor qilinadi; to‘lanmagan hisob-varaqlar to‘lanishi lozim bo‘lib qoladi; «yechib olish mumkin» balans qoldig‘i buyurtmalar va qaytarishlar yakunlangandan keyin hisob-varaqlar bo‘yicha qarzdorlik chegirilgan holda to‘lanadi.
19.5. Tarmoq yopilganda ma’lumotlar. Tarmoq yopilgunga qadar do‘kon qo‘llab-quvvatlash xizmatidan o‘z ma’lumotlarini (tovarlar va narxlar, qoldiqlar, sotuvlar, xaridorlar qarzlari, kontragentlar) yuklab berishni so‘rashi mumkin — Super Market ularni 30 kun ichida mashinada o‘qiladigan shaklda (CSV yoki Excel) taqdim etadi. Yopilgandan keyin tarmoq xodimlari o‘chirib qo‘yiladi, tarmoq ma’lumotlari esa qonun bo‘yicha saqlanishi kerak bo‘lganlaridan (buyurtmalar, to‘lovlar, hisob-varaqlar — kamida 5 yil) tashqari o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi. Tarmoqning umumiy katalogga kirgan tovarlari unda qoladi.
20. Ofertaning o‘zgarishi
Super Market Shartnomani o‘zgartirishi mumkin. Yangi tahrir kuchga kirish sanasi bilan https://super-market.uz/offer/stores sahifasida e’lon qilinadi; muhim o‘zgarishlar haqida egaga panelda yoki Telegram’da kamida 10 kun oldin xabar beramiz (tariflar o‘zgarishi haqida — 6.6-bandga muvofiq). Agar do‘kon yangi tahrir kuchga kirgandan keyin platformadan foydalanishda davom etsa, uni qabul qilgan hisoblanadi; rozi bo‘lmasa, Shartnomani 19.2-bandga muvofiq bekor qilishi mumkin.
21. Nizolar
21.1. Shartnomaga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.
21.2. Nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi. Talabnoma qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yoki Super Market manziliga yuboriladi; javob berish muddati — 10 ish kuni.
21.3. Agar nizoni talabnoma tartibida hal qilib bo‘lmasa, u Super Market joylashgan yerdagi iqtisodiy sudda ko‘rib chiqiladi.
22. Rekvizitlar va aloqa
YaTT ANVAROV SHAHZODBEK XOJIMUROD O‘G‘LI
YaTT reyestri: № 7967982, 25.08.2026
Manzil: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Registon, 6-tor ko‘chasi, 10-uy
Telefon: +998 50 576 47 23 · Telegram: @super_market_support
Hisob-varaqlarni to‘lash uchun bank rekvizitlari hisob-varaqda ko‘rsatiladi yoki so‘rov bo‘yicha taqdim etiladi.
↑ Yuqoriga